Điều khoản & điều kiện mua bán

Tổng Kho Bán Buôn Điện Máy – đơn vị trực thuộc Công ty TNHH Điện lạnh TH Thịnh Phát, là nhà phân phối và bán buôn điện máy hàng đầu tại Việt Nam.

Website https://tongkhobanbuondienmay.vn là kênh bán hàng trực tuyến chính thức của chúng tôi, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin, giá cả, khuyến mại và đặt hàng nhanh chóng, an toàn.

1. Quy Định Chung

Website tongkhobanbuondienmay.vn thuộc sở hữu của Công ty TNHH Điện Máy Thịnh Phát. Khi khách hàng truy cập hoặc mua hàng trên website, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản sử dụng và Quy định chung mà chúng tôi nêu ra ở dưới đây.

2. Trách Nhiệm Của Người Bán

Công ty TNHH Điện lạnh TH Thịnh Phát cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, nguồn gốc rõ ràng, thông tin trung thực và minh bạch.

Liên tục cập nhật giá bán, chương trình khuyến mại và tình trạng hàng hóa thường xuyên, đảm bảo nhất quán giữa website và các kênh bán hàng khác.

Hỗ trợ tư vấn, lắp đặt, vận chuyển và bảo hành đúng quy định, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

3. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ các thông tin khi đặt hàng như: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, số lượng hàng hóa…

Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng, xác nhận đúng mẫu mã, tình trạng hàng hóa và số lượng.

Phối hợp bảo hành, đổi trả theo hướng dẫn từ Tổng Kho Điện Máy Thịnh Phát để được hỗ trợ tốt nhất.

4. Giá Cả – Phí – Thuế

Mức giá hiển thị trên website https://tongkhobanbuondienmay.vn thường là đã bao gồm VAT, một số mặt hàng chưa có VAT, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng cụ thể.

Giá trên website không bao gồm phí vận chuyển/lắp đặt, trừ khi có ghi rõ “miễn phí” trong chương trình khuyến mại.

Các khoản phí phát sinh thêm (nếu có) sẽ được chúng tôi thông báo trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng.

Tổng kho bán buôn điện máy cam kết minh bạch về giá và không thu thêm bất kỳ chi phí nào ngoài thông tin đã công bố, chi phí được công khai qua Biên bản bàn giao của công ty.

5. Khiếu Nại & Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến sản phẩm, dịch vụ được tiếp nhận qua: Hotline 0974682396 hoặc Email tongkhobanbuondienmay@gmail.com

Thời gian phản hồi tối đa: Không quá 03 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận thông tin.

Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

6. Thay Đổi Điều Khoản

Tổng bán buôn điện máy có thể cập nhật hoặc điều chỉnh các điều khoản mà không cần báo trước.

Thông tin cập nhật sẽ được hiển thị rõ tại cuối trang dưới dạng “Phiên bản – Ngày cập nhật”.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc khách hàng đồng ý và chấp nhận các cập nhật mới nhất.

Phiên bản 1.0 – Cập nhật ngày 29/10/2025