Chính sách bảo mật thông tin người dùng

1. Mục đích thu thập thông tin

Bảo mật thông tin cá nhân khi mua hàng là tiêu chỉ hàng đầu của Tổng kho bán buôn điện máy, đây được xem là kim chỉ nam trong việc mang lại sự hài lòng và tin tưởng của mọi khách hàng khi đến với chúng tôi.

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm mục đích:

• Xử lý đơn hàng, giao hàng, bảo hành và chăm sóc khách hàng (CSKH).
• Gửi thông tin khuyến mại, ưu đãi hoặc tin tức mới nhất khi khách hàng đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm mua sắm và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chính xác.

2. Phạm Vi Thông Tin Thu Thập

Để đảm bảo quá trình mua bán, giao nhận và bảo hành diễn ra thuận lợi, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng .
• Email, các thông tin thanh toán và các dữ liệu cần thiết để thực hiện đơn hàng hoặc cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
• Tất cả thông tin được khách hàng cung cấp hoàn toàn dựa trên tinh thần tự nguyện và minh bạch.

3. Mục Đích & Cách Sử Dụng Thông Tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các hoạt động cung cấp dịch vụ, mua hàng, lắp đặt, bảo hành của Thịnh Phát.

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp:

• Có sự đồng ý rõ ràng từ phía khách hàng.
• Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4. Bảo Mật & Lưu Trữ Thông Tin

Tổng bán buôn điện máy áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến để bảo mật dữ liệu cá nhân, ngăn chặn tình trạng truy cập trái phép, thất thoát hoặc lạm dụng thông tin của khách hàng.

Dữ liệu của khách hàng được lưu trữ trong hệ thống bảo mật an toàn, tuân thủ đúng thời gian lưu trữ theo yêu cầu nghiệp vụ và quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi sẽ thường xuyên kiểm tra, nâng cấp và cập nhật hệ thống nhằm đảm bảo an toàn thông tin tối đa cho khách hàng.

5. Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền hạn như sau:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân do bên công ty lưu trữ.
• Yêu cầu hạn chế hoặc ngừng xử lý thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định theo yêu cầu của khách hàng.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ qua số Hotline 0974682396 hoặc Email tongkhobanbuondienmay@gmail.com để được hỗ trợ.

6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Tổng bán buôn điện máy – Đơn vị trực thuộc Công ty TNHH Điện Lạnh Th Thịnh Phát cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân và bảo mật dữ liệu khách hàng.

Mọi hoạt động thu thập, sử dụng và lưu trữ thông tin đều được thực hiện minh bạch, đúng mục đích và bảo đảm an toàn tuyệt đối cho người dùng.

Phiên bản 1.0 – Cập nhật ngày 29/10/2025